自动抢红包软件使用非真实的用户点击指令操作客户端和服务器进行交互，妨碍了用户使用QQ软件时的正常交互，破坏了QQ红包本身公平、随机的算法机制，架空了QQ红包功能的娱乐性、真实性，损害了QQ抢红包功能的流量聚合优势，违背了诚实信用原则和商业道德，所带来的负面价值取向也不利于社会诚信风尚的养成，明显有悖于公认的商业道德，造成对市场正常竞争秩序的侵扰,应予禁止。

案号：

一审（2020）浙8601民初1644号

二审（2021）浙01民终10310号 

案件概述

腾讯公司是QQ软件的开发商和运营商，2015年初开始为用户提供红包服务，包括用户可以点击领取其他用户通过一对一聊天或群聊天方式发送的电子红包功能。

同年百豪公司成立，主营技术开发、技术服务等，为“多多抢红包、红包猎手”两款软件的开发和运营主体。古馨公司成立于2014年，也是“多多抢红包”软件的开发和运营主体。

这两款软件均可以在QQ前端显示或开启QQ消息通知时的后台运行下，实现自动抢红包的效果。同时，软件还提供了“允许消息通知（必看）、黑屏锁屏不抢解决（必看）、抢红包防限抢技巧”的“抢红包教程”，提示用户通过间断性使用抢红包软件，开启抢红包随机延时、随机答谢等方式，模拟真人抢红包，降低限抢几率。

腾讯公司认为百豪公司、古馨公司提供下载、宣传、运营上述软件的行为构成不正当竞争，诉请停止侵权、消除影响并赔偿经济损失480万元、合理费用15万元。

 争议焦点与法院判决:“自动抢红包”软件是否构成不正当竞争？

杭州铁路运输法院一审认为：百豪公司、古馨公司开发“自动抢红包”软件的行为妨碍QQ产品的正常运行，通过提供损害腾讯公司、消费者以及社会公共利益的服务而获利，扰乱了市场竞争秩序，构成不正当竞争行为。

杭州中院二审认为：腾讯公司与百豪公司、古馨公司均属于利用网络从事生产经营活动的经营者，存在市场竞争关系。两款被诉软件在开发时系通过技术手段获得QQ包名、红包组件ID，对红包消息进行分析，调用安卓系统的无障碍服务和通知使用权服务，并获取用户权限。从而实现运行时对QQ消息栏通知消息和聊天窗口消息的监听，并设置模拟人为点击QQ红包对应窗口控件，实现自动抢QQ红包并回复消息，以达到用户通过该软件实施“自动抢红包”的效果。

被诉软件通过上述技术手段以自动抢红包代替手动抢红包，改变了获取QQ红包的原本方式，使用非真实的用户点击指令使得客户端和服务器进行交互，妨碍了用户使用QQ软件时的正常交互，破坏了QQ红包本身公平、随机的算法机制，架空了QQ红包功能的娱乐性、真实性，损害了QQ抢红包功能的流量聚合优势，违背了诚实信用原则和商业道德。且不当利用了QQ软件的运营资源和竞争优势，扰乱了互联网环境市场竞争秩序，并损害了消费者利益，也不因其使用了中立的无障碍服务技术而具有正当性依据。

因此，百豪公司、古馨公司构成不正当竞争，应承担停止侵权、消除影响、赔偿损失的民事责任。

二审法院在综合考虑侵权行为性质和百豪公司侵权的主观故意、QQ软件的市场价值、竞争秩序的损害、侵权软件的累计下载量和运营持续时间、用户使用侵权软件自动抢QQ红包功能的费用、腾讯计算机公司与腾讯科技公司维权合理开支等因素后，判决驳回上诉，维持原判。